Tartalmi lista
- Miért válassz minket a többi helyett
- Játékkínálat és partnerek
- Adatvédelem és engedélyezés
- Pénzügyi lehetőségek összefoglalója
- Bónuszrendszerünk működése
- Ügyfélkezelési megoldásaink
Miért érdemes válassz platformunkat a más helyett
A Roostino oldalunkon minden egyes játékos egyedi élményben tapasztalhat, amelyet körültekintően megtervezett rendszereink biztosítanak. Boldogok vagyunk azzal, hogy általános kifizetési arányunk meghaladja a 96,3 százalékot, amely piaci szinten kiváló teljesítménynek tekinthető. Ez nem véletlenszerű érték – harmadik fél auditcégek általi ellenőrzött, tanúsított adat.
Rendszerünk több mint 3500 játékopció rendelkezik, amik között megtalálhatók a hagyományos nyerőgépek, az valós idejű kaszinó termek, valamint a újabb jackpot játékok is. Valamennyi hónapban frissítjük kínálatunkat új címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan változatos szórakozást nyújtsunk.
Játékkínálat és fejlesztők
Platformunk játékkínálata nem véletlenszerűen lett összeállításra. Fokozott figyelmet szentelünk arra, hogy csak azokkal a szolgáltatókkal működjünk együtt, kik nemzetközi elismerésnek örvendenek, és kiknek termékeit független testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play’n GO mellett számos kisebb, újító fejlesztővel is együttműködésben állunk.
Játéktípusok részletesen
- Nyerőgépek – Meghaladja a mint kétezer-nyolcszáz különböző slot gép gép, hagyományos 3 hengerestől a modern videó szlotokig, megaways funkcióval és vásárolható bónusz lehetőségekkel
- Élő kaszinó – Igazi krupiékkal játszható asztalok, többek között rulettek, blackjack változatok, bakkara és speciális game show játékok
- Asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és asztali klasszikusok online változatai véletlen generátor alapon
- Jackpot nyerőgépek – Fokozatos nyereményekkel felszerelt gépek, melyekben a fődíjak gyakran meghaladják a sokszáz millió forint értékű összeget
Biztonság és licencelés
Üzletmenetünk alapja a 100%-os átláthatóság és védelem. Curacao eGaming engedéllyel rendelkezünk, mely szigorú szabályozói keretek közé tartja működésünket. Valamennyi pénzügyi műveletet 256 bites SSL SSL titkosítással védenek szervereink, amely azonos a pénzintézeti biztonsági előírásokkal.
Tudatos játék vállalásunk
Komolyan vesszük a tudatos szerencsejáték alapelveit. Játékosaink számára beállítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteség maximumra és aktivitási időre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség ugyancsak elérhető azok számára, kik úgy látják, hogy időkihagyásra van igényük. Partnereink között vannak olyan intézmények is, amik problémás szerencsejáték esetén kínálnak segítséget.
Tranzakciós lehetőségek bemutatása
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | 500k Ft | Azonnal |
| Skrill | 2 000 Ft | 1M Ft | Azonnal |
| Neteller | 2000 Ft | 1 000 000 Ft | Azonnali |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | 5 000 Ft | 2 000 000 Ft | tíz-harminc perc |
| Banki átutalás | 5000 Ft | ötmillió Ft | 1 – 3 munkanap |
Kifizetéseink gyorsak és biztonságosak. Az elektronikus tárcák esetében jellemzően 24 órán belül feldolgozzuk a megbízásokat, míg kártyás visszautalások három-öt munkanapot tarthatnak igénybe. Fontos tudni, miszerint első esetben történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely jogi követelmény.
Bónuszrendszerünk működése
Platformunkon többszintű díjazási rendszert alakítottunk létrehoztunk, amely nemcsak az kezdő játékosokat, hanem a visszatérő törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk egészen 400 000 forint értékű bónuszt kínál az induló négy feltöltésre elosztva, továbbá ingyenes spineket kiválasztott címekre.
VIP program szintjei
- Bronz szint – Automatikus belépés bejelentkezéskor, alapvető bónuszok és hét végi visszatérítés
- Ezüst szint – Növelt visszatérítési ráta, gyorsabb kifizetések és évfordulós ajándék
- Arany szintű szint – Személyre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platinum szint – Kiemelt kezelés, privát események, felső limitek és prémium támogatás
- Gyémánt szintű szint – A felső elismerés egyedülálló jutalmakkal és komplex VIP ellátással
Valamennyi fogadás pontot generál, amelyek automatikusan felhalmozódnak a profilodban. Ezen a pontokat később valódi egyenlegre válthatod, vagy speciális promóciókra cserélheted.
Ügyfélszolgálati megoldásaink
Ügyfélszolgálati csapatunk minden nap 24 órában, heti hét napon folyamatosan elérhető hazai nyelven. Élő chat lehetőséget biztosítunk a oldalunkon, amely átlagosan 45 mp-en belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre kapott megkereséseket 2-4 órán belül megválaszoljuk.
Bővített GYIK szekciónkat folyamatosan bővítjük a leggyakrabban felmerülő kérdések alapján, így sok esetben azonnali választ szerezhetsz anélkül, hogy kapcsolatba kellenél lépned szolgáltatásunkkal. Video útmutatókat ugyancsak készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amik különösen hasznosak lehetnek kezdő játékosok felé.
Ambíciónk, hogy minden játékos biztosan és kényelmesen érezhesse magát platformunkon, ezáltal folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a vélemények alapján.