Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikenlaisiin Mieltymyksiin
- Säännelty että Suojattu Peliympäristö
- Nopeat Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
- Osaava Asiakastukemme
Meillä on iloisia voidessamme tarjota Suomen pelaajille korkealaatuisia kasinopalveluja, mitkä tuovat yhteen laatua, varmuuden että viihdyttävyyden. Hitpot Suomessa toimii Maltan pelivalvonnan viranomaisten luovuttamalla virallisella luvalla, joka turvaa pelaajillemme läpinäkyvän sekä oikeudenmukaisen toiminnan kaikissa tilanteissa. Kasinomme on ollut kehitetty asiakkaiden vaatimuksia ajatellen, ja sitoudumme säännöllisesti palveluidemme parantamiseen.
Kattava Pelitarjonta Kaikkiin Mieltymyksiin
Pelisisältömme on ollut koottu varovaisesti yhteistyössä olemalla peliteollisuuden tunnetuimpien pelintarjoajien kanssa olemalla. Meillä on reilusti yli 2000:n eri vaihtoehtoa, mitkä sisältävät jokaisen halutummat lajit klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videoslotteihin. Pelaajamme voivat nauttia progressiivisista jackpoteista, joissa voittosummat kohoavat joskus jopa miljooniin saakka euroon saakka.
Livepelisisältömme pysyy erityisen monipuolinen, koska valikoimallamme on reaaliaikaisia pelejä koulutettujen krupieerien seurassa läpi päivän. Rulettipelit, blackjack, punto banco sekä poker-varianttien erilaiset variaatiot on tarjolla useammalla eri panostusrajoilla, joka mahdollistaa pelaamisen sekä kokemattomille että myös kokeneille asiakkaille.
| Kolikkopelit | yli 1500 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Livepelitarjonta | yli 200 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Klassikot | 150+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.1% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | Yggdrasil, Blueprint Gaming | 94.5% |
Virallisesti lisensoitu sekä Suojattu Peliympäristö
Kasinomme toimii virallisesti Maltan pelivalvontaviranomaisen (MGA) myöntämällä virallisella luvalla, joka on on ollut yksinä parhaista lisenssiviranomaisista kokonaisessa Euroopan alueella. Kyseinen lupa edellyttää ankaria kriteereitä pelaajien varmistamiseksi ja reilun pelin takaamiseksi. Kaikki transaktiot suojataan 256-bit SSL- salauksella, joka vastaa identtinen tietoturvataso, mitä hyödyntävät kansainväliset pankit globaalisti.
Hallittu pelikäyttäytyminen tulee olla meidän kasinollamme äärimmäisen tärkeää. Tarjoamme pelaajillemme kattavat toiminnot käyttäjätilin hallintaan, mukaan lukien maksimitalletukset, peliajoittimet että mahdollisuuden tauottaa tai poistaa käytöstä tili tilapäisesti. Yhdessä Peluuri-tuen ohella takaamme, ettei pelaajillamme on aina saatavilla koulutettuun tukeen tarvittaessa.
Henkilöllisyyden varmistus sekä Käyttäjän Tarkistus
Toteutamme ankaria KYC-prosesseja (Know Your Customer) takaaksemme, että kaikki asiakkaamme ovat aikuisia sekä luvallisia osallistumaan kasinollamme. Henkilötunnistuksen tarkistusmenettely on ollut rakennettu sujuvaksi, että prosessi turvaa yhtä lailla käyttäjiä että palveluntarjoajaa huijaukselta.
Sujuvat Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Tiedämme, että kaikki välittömät että suojatut transaktiot tulevat olemaan keskeinen tekijä positiivista pelikokemusta. Siksi valikoimallamme on laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka kaikki sopivat kaikille käyttäjälle:
- Verkkopankkisiirrot suomalaisista pankeista nopealla tunnistautumisella
- Trustly-pikamaksut, jotka palveluna tarjoavat maksut ja nostot ilman erillistä pakollista tilin luontia
- E-lompakot kuten Skrill, Neteller ja MuchBetter välittömine siirtoaikoineen
- Maksuvälineet Visa sekä Mastercard luotettavine 3D Secure suojauksineen
- Digitaaliset valuutat Bitcoin että Ethereum yksityisyyttä arvostaville pelaajille
Nostot hoidetaan kasinollamme normaalisti vuorokauden sisällä hyväksynnän jälkeen, että useampien menetelmien yhteydessä varat saapuvat pelaajan lompakossa parhaimmillaan muutamassa tunnissa. Meillä ei koskaan ole tule piilotettuja ylimääräisiä maksuja, että käyttäjät näkevät aina todelliset määrät ennen kuin tapahtuman vahvistamista.
Vähimmäisrajat että Käsittelyajat
Alimman talletuksen palvelussamme tulee olemaan 10 €, joka sallii pelaamisesta helppoa myös silloin pienemmillä pelibudjetilla. Kotiutuslimiitit määräytyvät asiakkaan VIP-tason mukaan, ja säännölliset käyttäjämme saavat korkeammista kotiutuslimiiteistä sekä sujuvammasta prosessointiajasta.
Ammattitaitoinen Asiakastukemme
Asiakaspalvelumme tulee olla saatavissa suomen kielellä joka päivä ympäri ajan. Tukihenkilöstömme käsittää koulutetuista asiantuntijoista, mitkä palvelevat jokaisessa kasinoon kuuluvissa ongelmissa joutuisasti ja kohteliaasti. Meillä on useita yhteydenottomenetelmiä:
- Reaaliaikainen chat, mikä on ollut tehokkain keino vastaanottaa nopeaa tukea milloin tahansa
- Email-tuki tarkempiin kysymyksiin että asiakaspalautteeseen
- Kattava UKK-osio, josta saatavilla ovat selitykset tavallisimpiin ongelmiin
- Puhelinpalvelu kotimaisille pelaajille työpäivisin
Tukipalvelumme tyypillinen vastausaika live-chatissa pysyy alle kahden minuutin muutaman minuutin, sekä tavoitteemme on ratkaisemaan kaikenlaiset ongelmat ensikontaktissa. Hankimme aina palautetta käyttäjiltämme kehittääksemme palveluitamme lisää, sekä asiakastyytyväisyystaomme on yhtenä korkeimmista alalla.
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee aina säännöllisiä asiakkaitamme erityisillä tarjouksilla, henkilökohtaisella asiakasvastaavalla sekä erikoiskampanjoilla. Mitä enemmän käytät palvelua, sitä ylemmälle lojaliteettitasoilla kehityt että sitä huomattavasti parempia etuuksia ansaitset. Investoimme pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin olemalla sekä haluamme taata, että jokainen jokainen pelaajamme tuntee itsensä olonsa arvostetuksi olevansa pelialustalla.
